武汉住房公积金新系统上线 无纸化办理简化流程更便民

7月14日，升级后的武汉公积金2.0版*业务系统正式上线。新系统有哪些变化，市民使用情况怎么样？

当日下午，武汉住房公积金*省直分*秩序井然，不时有市民前来办理业务。市民周先生从原单位离职满了2年，前来柜台咨询办理离职提取业务，向工作人员出示了身份证、银行卡后，经查询他符合销户条件，工作人员随后帮他办理了提取业务。

“销户提取变化*，离职提取不要提供离职证明，退休提取也不要退休证了，而且柜台和线上都可以办理。”柜台工作人员介绍，过去不少人不熟悉流程，前来办理业务时没有提供离职证明，只能回到原单位重新申请开具，再来一次柜台办理，较为不便。

市民冯女士准备购买商品房，提取公积金，只需要提供购房合同就行，而在新系统上线前，还需要再提供发票。职工徐先生想在武汉购买首套房，准备申请公积金和商业贷款的组合贷，以前需要提供与银行签订的《借款抵押合同》，现在也取消了这道程序。

记者看到，柜台增加了高拍仪、电子签名系统。工作人员介绍，新系统可通过人脸和身份证识别自动登录；现场采用高拍仪拍照，不用职工提供复印件，在业务办理过程中采集、使用电子凭证，业务办理完毕即可生成电子回单和电子申请书，减少业务要件，提高业务办理效率；贷款资料也是采用电子资料传递，不用再送纸质资料到柜面。

此外，由于2.0系统接通了公安、民政、房产、税务、社保端口，职工的资料真实性审核更加安全便捷，同时减少了人为审核的差错风险，提高了公积金的数据质量。专项资料的简化也大大提高了业务办理速度，例如离职销户提取、租房提取等业务，由原来的10*办理时间缩短到了3*。

记者注意到，新系统页面更加简洁和醒目。据介绍，新系统将前台业务交易事项由1319个合并为217个，简化柜面操作流程，并同歩实现了业务政策优化，通过数据信息共享，将提取办理事项由25项合并为17项，将专项材料由48项减为29项，做到减证便民。此外，银行业务权限的增加、业务办理属地的打通，也方便了缴存职工就近办理。

7月16日，武汉住房公积金恢复网上服务。针对线上服务渠道，新系统也进行了整合，将网上业务办事大厅、12329呼叫*、短信平台、自助终端等全面接入技术中台，实现统一运营、统一管理，业务办理更便捷、更智能、更高效。