襄阳发出2.3万张商品房合格证

1月21日，襄阳市民张茜拿到一套特殊的证件——她在襄阳汉江一品小区购买的商品房的合格证、质量保证书、使用说明书。

2020年1月16日，全国首张《商品住宅质量合格证》在襄阳市被发出，从此该市新建商品房有了“身份证”。一年来，20多个住宅项目共250多个工程的2.3万余套商品房被售出，与此同时，2.3万张合格证和附属的质量保证书、使用说明书也被发出。

“这是我的*套房。买第一套房时，因为房屋质量问题，和开发商扯了很久的皮。”张茜说，有了这些证件，不愁开发商不认。

“几十元几百元的商品都有合格证、保修书，商品房这种几十万几百万的商品却没有，这不合理。”襄阳市住建局局长汪厚安说，许多消费者购买的都是期房，交钱的时候房子还没盖好，拿到房子时却发现质量问题，引发许多纠纷。

为了更好维护消费者权益，襄阳市住建局从2020年1月16日开始，要求在襄的商品房开发商，在商品房竣工验收之前，必须完成合格证、质量保证书、使用说明书这“一证两书”，否则不予验收。

在张茜的“一证两书”上，记者看到，合格证只有一页，注明项目名称、建设单位、售后部门、售后电话等内容。在质量保证书中，则清楚标明房屋的基本信息、质量保证范围、保修期限、保修程序和保修责任人等内容，还附带房屋的多个验收表复印件。使用说明书内容涵盖精装修商品房中各个设备的使用、维护和保养要点。如厨具就有7类注意事项，写了满满两页纸。

钟先国说，质量保证书，让消费者知道自己房子大概的品质，不再心中没底。使用说明书既是消费者住进商品房后的使用指南，也是验房时的指引，能够让外行也能较为精准地验房。

据了解，2020年襄阳市商品房质量投诉件数142件，比上年减少约10%，且大部分通过“一证两书”得到了迅速妥善处理。